ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ мобильных приложений Domino`s Pizza Ukraine
Действующая политика регламентирует порядок сбора и обработки персональных и других конфиденциальных данных пользователей мобильного приложения Domino`s Pizza Ukraine с использованием средств автоматизации с помощью сети Интернет.
Общие положения
1. В рамках действующей политики используются следующие термины:
1.1. Персональные данные - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенной или определенного физического лица (субъекта персональных данных).
1.2. Мобильное приложение - программа для электронных вычислительных машин Domino`s Pizza Ukraine, устанавливаемая на устройство пользователя под управлением мобильных операционных систем iOS, Android и позволяет автоматизировать доступ пользователя к базе данных.
1.3. Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и другой информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается с помощью сети Интернет доменными именами и (или) по сетевым адресам, что позволяет идентифицировать сайты в сети Интернет. Адреса сайта правообладателя в сети Интернет: https://dominos.ua/.
1.4. Правообладатель - лицо, которому принадлежит право на использование сайта, а также на использование и распространение мобильного приложения, и которое осуществляет отработку персональных данных Пользователей.
1.5. Пользователь - лицо, осуществляющее использование мобильного приложения на условиях неисключительной (лицензии и предоставляет правообладателю свои персональные данные).
1.6. Заказчик - лицо, информирует Правообладателя о существующей потребности в предоставлении ему услуг по перевозке пассажиров, доставки товаров (грузов), проведение погрузочно-разгрузочных работ (далее - транспортные услуги).
1.7. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение ), получение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.8. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.9. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.10. Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.11. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.12. Информационная система персональных данных - совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, и информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.
1.13. Файлы cookie - фрагменты данных, которые отправлены сайтом и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве, с которого Пользователь посещает сайт, применяемые для хранения данных о действиях пользователя на сайте.
1.14. Идентификатор устройства - уникальные данные, позволяющие идентифицировать устройство пользователя, на котором установлено мобильное приложение, предоставляемых самим устройством или рассчитываются мобильным приложением.
2. Установление Пользователем на устройство мобильного приложения или использования мобильного приложения любым другим способом, а также использования сайта означает согласие пользователя с условиями этой политики, в том числе согласие пользователя на обработку Правообладателем его персональных данных, в случаях, когда положениями действующего законодательства нужна такая согласие.
Персональные данные
3. В процессе обработки персональных данных Пользователь имеет право:
3.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе той, что содержит
3.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных;
3.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных;
3.1.3. Цель и способы обработки персональных данных, применяемые;
3.1.4. Персональные данные, которые обрабатываются, касающихся соответствующего субъекта персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрено действующим законодательством;
3.1.5. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
3.1.6. Порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных действующим законодательством;
3.1.7. Информацию о трансграничной передачи данных, осуществилась или предполагается;
3.1.8. Иные сведения, предусмотренные действующим законодательством.
3.2. Требовать от Правообладателя уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
3.3. Обжаловать действия или бездействие Правообладателя в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если Пользователь считает, что Правообладатель осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований действующего законодательства или иным образом нарушает его права и свободы.
3.4.На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
4. В процессе обработки персональных данных Правообладатель обязан:
4.1. Предоставить Пользователю по его просьбе следующую информацию:
4.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных;
4.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных;
4.1.3. Цель и способы обработки персональных данных, применяемые;
4.1.4. Персональные данные пользователя, обрабатываемых источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрено действующим законодательством;
4.1.5. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
4.1.6. Порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных действующим законодательством;
4.1.7. Информацию о трансграничной передачи данных, осуществилась или предполагается;
4.1.8. Иные сведения, предусмотренные действующим законодательством.
4.2. Обеспечить принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным пользователя.
4.3. Опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, который определяет политику в отношении обработки персональных данных, а также к сведениям о требованиях к защите персональных данных, реализуются.
5. Целью сбора и обработки персональных данных пользователя является заключение договора на предоставление Пользователю права на использование мобильного приложения. При сборе и обработке персональных данных Правообладатель не преследует иных целей, кроме целей выполнения указанного договора.
6. Персональные данные пользователя хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем обработки персональных данных.
7. Правообладатель собирает и обрабатывает следующие персональные данные пользователей:
7.1. Фамилия, имя, отчество;
7.2. Дата рождения;
7.3.Абонентський телефонный номер;
7.4. Фотографическое изображение
7.5.Серия, номер и дата выдачи документа, подтверждающего право на управление транспортным средством;
7.6. Государственный регистрационный номер (знак) транспортного средства.
7.7 .Персональные данные пользователя уничтожаются Правообладателем в течение 24 часов с момента регистрации в мобильном приложении. После регистрации пользователя, предоставленные им персональные данные не сохраняются и в дальнейшем не используются, Правообладатель не хранит, не обрабатывает и не использует персональные данные пользователя, не является оператором по обработке персональных данных.
8. Уничтожение персональных данных пользователя осуществляется без возможности их последующего восстановления.
9. Правообладатель использует и хранит такие данные о пользователе, которые не являются персональными данными и не позволяют идентифицировать пользователей:
9.1. Марка, модель и цвет транспортного средства;
9.2. Цифровая часть государственного регистрационного номера (знака) транспортного средства;
9.3. Имя.
10. Доступ к персональным данным пользователя имеют только работники Правообладателя. Правообладатель не распространяет персональные данные пользователя, а также не предоставляет к ним доступ третьим лицам без предварительного согласия Пользователя, за исключением случаев предоставления персональных данных по запросам уполномоченных государственных органов в соответствии с действующим законодательством.
11. Правообладатель принимает следующие меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным пользователей:
11.1. Назначает работников, ответственных за организацию обработки персональных данных;
11.2. Применяет организационные и технические мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных пользователя, а именно:
11.2.1.Визначае угрозы безопасности персональным данным при их обработке в информационных системах персональных данных;
11.2.2.Организовуе режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационную систему, препятствует возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
11.2.3. Обеспечивает сохранение носителей персональных данных;
11.2.4. Утверждает перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, необходимое для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
11.2.5. Использует средства защиты информации, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным;
11.2.6. Оценивает эффективность принятых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
11.2.7. Обеспечивает обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятия мер;
11.2.8. Восстанавливает персональные данные, модифицированные или уничтоженые в результате несанкционированного доступа к ним (при наличии технической возможности такого восстановления)
11.2.9. Устанавливает правила доступа к персональным данным, которые обрабатываются в информационной системе персональных данных;
11.2.10. Осуществляет контроль за мерами по обеспечению безопасности персональных данных, используются и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
12. Пользователь вправе требовать от Правообладателя уточнение (актуализации) его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Правообладателю соответствующего запроса и (или) требования в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или его личного предоставления по месту нахождения Правообладателя. Адрес места нахождения Правообладателя указан в соответствующем разделе сайта. Указанный запрос / требование должно содержать номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и орган, который его выдал, адрес места жительства пользователя, сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Правообладателем (ID-номер пользователя), или сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных, требование об уточнении, блокирование или уничтожение персональных данных пользователя или уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных, подпись пользователя или его представителя. Правообладатель обязан предоставить мотивированный ответ по существу запроса / требования пользователя в течение 30 календарных дней со дня получения запроса / требования.
Геолокационные данные
13. Правообладатель получает с помощью мобильного приложения данные о местонахождении пользователя (геолокационные данные). Геолокационные данные передаются Правообладателю только при использовании мобильного приложения. Пользователь по своему усмотрению может запретить передачу геолокационных данных путем изменения соответствующих настроек мобильного устройства, однако это может привести к невозможности использования мобильного приложения.
14. В целях оказания Заказчику транспортных услуг Правообладатель может предоставить Заказчику данные о местонахождении пользователя.
Платежные данные
15. Для получения возможности оплаты лицензионного вознаграждения безналичным платежом с использованием банковских карт Пользователь может осуществить привязку банковской карты к своему ID-номера. Привязка банковской карты осуществляется Пользователем самостоятельно в мобильном приложении путем указания следующих данных:
15.1.Номер банковской карты;
15.2.Срок действия банковской карты;
15.3.Фамилия и имя владельца банковской карты;
15.4.Защитный код банковской карточки.
16. Оплата безналичным платежом с использованием банковских карт осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах конфиденциальности и безопасности платежа. Безопасность предоставленных Пользователем данных обеспечивается соответствием процедур требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Правообладателя, не может их получить. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка-эквайера, что обеспечивает возможность безналичной оплаты услуг.
17. Для осуществления вывода денежных средств, находящихся на лицевом счете, Пользователь предоставляет правообладателю данные о счете, открытый в кредитной организации и другие данные, необходимые для перечисления денежных средств, в том числе персональные данные пользователя, а именно:
17.1.Банковский идентификационный код кредитной организации;
17.2.Номер счета получателя в кредитной организации;
17.3.Фамилия, имя, отчество получателя;
17.4.Номер дебетовой или кредитной (банковской) карты.
18. Предоставляемые Пользователем с целью осуществления вывода денежных средств с лицевого счета данные не позволяют правообладателю проводить никакие операции, кроме операций по зачислению денежных средств на банковский счет пользователя.
Файлы cookie
19. Правообладателем могут использоваться следующие типы файлов cookie:
19.1. Строго необходимые cookie. Эти файлы cookie нужны для перемещения сайтом и использования услуг, на которые есть спрос. Файлы cookie этого типа применяются при регистрации пользователя и входа в систему. Без них становятся недоступными услуги, на которые есть запрос от пользователя. Эти файлы cookie являются основными и могут быть как постоянными, так и временными. Без использования этого типа файлов cookie сайт не работает должным образом.
19.2. Эксплуатационные cookie. Эти файлы cookie собирают статистические данные об использовании сайта. Эти файлы не получают личную информацию пользователя. Все сведения, собранные этими файлами cookie, носят статистический характер и являются анонимными. Цели использования этих cookie:
19.2.1. Получение статистики использования сайтов;
19.2.2. Оценка эффективности рекламных кампаний.
Эти файлы cookie бывают постоянными и временными, а также их может быть отнесено как к основным, так и к посторонним cookie.
19.3. Функциональные cookie. Этот тип файлов cookie используется для запоминания предоставленной Пользователем информации (такой, как имя пользователя, язык или местонахождение). Эти файлы используют анонимную информацию и не отслеживают действия пользователя на других сайтах. Цели использования этих cookie:
19.3.1. Запоминания сведений о том, предоставлялась пользователю любая услуга раньше;
19.3.2. Повышение качества взаимодействия с сайтом в целом путем запоминания выбранных пользователем преимуществ.
Эти файлы cookie могут быть постоянными и временными, а также их может быть отнесено как к основным, так и к посторонним cookie.
19.4. Рекламные cookie. Этот тип файлов cookie применяется для ограничения количества просмотров рекламы, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Файлы cookie применяется для управления рекламными материалами на сайте. Файлы cookie размещаются третьими лицами - например, рекламодателями и их агентами. Они могут быть как постоянными, так и временными. Эти файлы связанные с рекламой на сайте, предоставленной сторонними компаниями.
20. Заблокировать или удалить файлы cookie, а также ограничить их действие можно в настройках браузера, который используется пользователем.
Данные об устройстве пользователя
21. Правообладатель с помощью мобильного приложения получает данные об устройстве пользователя, установленные на нем приложения и интернет-соединения. К указанной категории относится информация о модели устройства, об операционной системе, данные браузера, IP-адрес, идентификаторы устройства.
22. Данные об устройстве пользователя, собираемых не содержат персональных данных пользователя.
23. Целью сбора информации об устройстве пользователя есть внутренний учет пользователей мобильного приложения, а также совершенствование его работы.
Данные об операторе мобильной связи
24. Правообладатель с помощью мобильного приложения получает данные об операторе, что предоставляет Пользователю услуги подвижной телефонной связи (мобильной связи).
25. Данные об операторе мобильной связи, собираются, не содержат персональных данных пользователя.
26. Целью сбора информации об операторе сотовой связи является автоматическая установка в настройках мобильного приложения данных о стране местонахождения пользователя и язык интерфейса мобильного приложения.
История заказов
27. Правообладатель сохраняет историю выполненных пользователем заказов, а именно время начала выполнения заказа, адрес места подачи автомобиля, промежуточные и конечный адрес маршрута, тариф применяется, способ оплаты и другие данные, которые указываются Заказчиком.
28. Целью сбора информации об истории заказов является улучшение качества предоставляемых услуг, путем автоматического заполнения параметров заказа с использованием ранее предоставленных данных, что позволяет сократить время создания заказа.